文 / 九派新闻评述员文和刀开云kaiyun
"双十一"之战暂时告一段落，但"双十一"引来的万般纠葛还莫得迷漫结果，不少东说念主堕入了令东说念主力倦神疲的售后问题。
据报说念，"双十一"期间，部分消耗者反应，我方默许的付款形势尴尬其妙造成了"先用后付"，无谓输密码、刷脸或刷指纹阐明就平直下单了。
便捷倒如实是便捷了。然则没承想，支付便利成了支付罗网。
还有网友发文称，一醒觉来爷爷先用后付买了 54 样东西，"这玩意能退吗，现在已知他买了 9 个腕表 3 口锅 4 个电水壶了"。这一求援激勉了很多网友的共识，干系话题备受温雅。像这位网友的爷爷相似，一不细心就下单了一堆东西，还对代价无知无觉的消耗者，只怕还有不少。
"先用后付"的本色是一种信用消耗。要是行使恰当，并无指导与倾销，本不错完结商家与消耗者齐能舒服的双赢步地。
关联词，从消耗者的视角而言，故事可并不仅仅这么。看似匡助，全是"套路"。靠近"双十一"促销的勾引，很多消耗者的千里着拖拉本就"三战三北"，怎样预算有限、扣款心痛。这期间，提供"先用后付"，让消耗者无痛爽买，雅雀无声就下了单，看似是一种好心，实则是一种别有精心。
消耗者感受到的最中枢的变化，即是加入购物车的按钮变得越来越不起眼，"一键下单"的指导性变得越来越强，留给量度和念念考的余步变得越来越小。有的消耗者仅仅想温雅商品或先添加到购物车，便捷比价和调节结算，却被指导操作平直下单。还有些年齿较大的消耗者，看不到一些小字，压根不知说念我方还是用"先用后付"的形势买下了商品，后续还产生了走嘴金和落伍用度。
任何来回，齐至少应该成就在消耗者感受的基础之上。
平台权术是弥远之计，不是作念一锤子买卖。越是急于作念一锤子买卖，越是会失去消耗者的信任。健康可执续的生意花式，是各取所需，让各方齐感到舒服开云kaiyun，而不是糊弄一次来回后，让一方呐喊受骗，再也不来。关于肖似的新花式新问题，监管部门也有实时温雅和受理的必要。支付便利，别成了支付罗网。